#МЫВМЕСТЕ – это про РЖД: В компании рассказали о своем подходе к корпоративному волонтерству

Крупнейший перевозчик страны «Российские железные дороги» активно поддерживает Международный форум гражданского участия и Международную Премию #МЫВМЕСТЕ, поскольку уже несколько лет активно развивает корпоративное волонтерство. Начальник департамента социального развития РЖД Юлия Алексеева рассказала, как сотрудники компании становятся добровольцами и помогают людям.

Почему #МЫВМЕСТЕ?
– Международная Премия за добрые дела и РЖД – почему мы вместе?
– Как крупнейший российский работодатель и социально ответственная компания мы оперативно реагируем на вызовы времени: помогаем сотрудникам, их близким и неработающим пенсионерам. Участвуем в благотворительных акциях, волонтерском движении. Мы поддерживаем Премию своей работой: социально-кадрового блока, волонтерских штабов, через мероприятия, направленные на улучшение качества жизни. Поддерживаем, реализуя масштабные проекты по развитию социальной инфраструктуры и доставляя еду одиноким пенсионерам. Премия вдохновила нас объединиться с волонтерами других компаний, чтобы вместе достигать благородных целей. #МЫВМЕСТЕ – это про РЖД.
– В финал Премии вышел проект «Развитие социальной инфраструктуры в населенных пунктах при железнодорожных станциях». Почему РЖД участвует в Премии?
– Во-первых, мы гордимся результатами своей работы. А во вторых, участвуя, мы совершенствуем свои знания, становимся лучше. Выйти в финал очень почетно для компании. Это подтверждает, что мы на верном пути и делаем то, что нужно и важно людям. Этот проект направлен на улучшение качества жизни и создание безопасной, комфортной среды – одна из приоритетных задач компании. Она коррелируется с задачами, поставленными президентом. Другая главная задача и драйвер эффективной работы – довольные и заинтересованные сотрудники. Аудитория проекта – жители любых населенных пунктов, неважно крупного города или села. Поскольку пользоваться социальной инфраструктурой РЖД могут все – это позволяет говорить о нашем вкладе в достижение национальных целей развития страны. А если говорить о том, насколько проект достоин победы, то скажу поговоркой: «Победа любит подготовку». И то, что мы готовились, это 100%. В следующий раз мы подадим заявки на все номинации Премии, ведь постоянно делаем много новых интересных проектов.
– Как этот проект улучшит людям жизнь?
– У нас уже разработан и утвержден план мероприятий по развитию социальной инфраструктуры с реализацией до 2035 года, в 32 регионах: в 67 населенных пунктах, где живут наши работники. Это 407 мероприятий по развитию культуры, спорта, здравоохранения, образования и других сфер. 137 из них – за счет РЖД, а 270 – за счет бюджетных источников: строительство детсадов, школ, больниц и поликлиник, оснащение объектов культуры, спорта и многое другое. 30 уже реализовано.
– Как кчаствуете в Международном форуме #МЫВМЕСТЕ?
– Мы установили в «Манеже» стендовую композицию с тренажером, на котором учатся машинисты поездов «Ласточка», и каждый участник может почувствовать себя железнодорожником. Также проводим на форуме благотворительную акцию «Елка должна жить в лесу», поскольку заботимся об экологии. Пожертвования направим на высадку леса в Краснодарском крае, Иркутской и Челябинской областях. А 4 декабря 150 наших добровольцев участвуют в деловой сессии для корпоративных волонтеров других компаний.

«По зову сердца»
– Почему РЖД развивает корпоративное волонтерство и как это помогает в достижении национальных целей развития?
– Прежде всего волонтерство – это состояние души: когда помогаешь просто так, потому что это делает жизнь лучше. Вместе делать мир лучше – это сплачивает сотрудников и развивает нравственно. Ключевые цели добровольчества в РЖД – укрепить корпоративную культуру и повысить социальную ответственность компании. Благодаря чему растет и эффективность работы, ведь люди создают полезные проекты не по указке сверху, а по зову сердца.
– Как в РЖД зародилось волонтерство?
– С программы «Молодежь РЖД». Именно молодые ребята стали нашими первыми добровольцами. В 2018 году мы разработали основные нормативные документы о волонтерстве в компании. В 2019 – создали отряды «серебряных» волонтеров, впервые провели обучение секретарей дорожных комиссий и провели много волонтерских мероприятий. А в 2020 – утвердили план мероприятий на 3 года.
– Кому и как помогают волонтеры РЖД?
– Помогают всем, кто нуждается. Всю волонтерскую работу РЖД ведет вместе с благотворительным фондом «Почет». Сейчас у нас 7 базовых направлений корпоративного волонтерства: социальное; развитие культурно-исторического наследия; образование и наставничество; охрана окружающей среды; здоровый образ жизни; безопасность на железнодорожном транспорте; помощь пассажирам железнодорожного транспорта. С прошлого года уделяем активное внимание медицинскому волонтерству, что сейчас очень актуально. То есть помощь оказываем самую разную: от горячей линии с пассажирами, которые отстали от поезда, до спасения в ЧС, как, например, в Тулуне в 2019 году или в Забайкалье несколько месяцев назад.
– А как волонтеры РЖД помогали жителям в рамках акции #МЫВМЕСТЕ?
– Волонтеры сами организовали 85 волонтерских штабов, где один – центральный и курирует остальные. Везде работает горячая линия, куда может позвонить любой пенсионер и попросить доставить продукты, лекарства, получить моральную, психологическую поддержку. Помощь уже получило больше 46 тыс. пенсионеров. Из 2,5 тыс. волонтеров, которые за это отвечают, 1 тыс. – волонтеры акции. За бескорыстный вклад в ее организацию РЖД и 23 наших сотрудника получили почетные грамоты Президента и медали #МЫВМЕСТЕ.

Из работников в добровольцы
– Как РЖД вовлекает сотрудников в волонтерство?
– Наша экосистема добровольчества основывается лишь на инициативе работников, активной гражданской позиции. Главное звено системы – Дорожные советы по корпоративному волонтерству, ее проводники на железных дорогах. Они тиражируют лучшие социальные практики сферы, образовательные программы, методики. Укрепляют партнерство лидеров волонтерского движения, органов власти и общества. Приобщают работников к общественно-полезной деятельности и формирует привлекательный образ волонтера.
– Как поощряете своих волонтеров?
– Нашей важнейшей инициативной является грантовый конкурс «Проводники хороших дел», который запустили в 2017 году на Октябрьской железной дороге. Добровольцыпобедители получают денежные средства на свои инициативы. Изначально грантовый фонд составлял 230 тыс. руб., но через год конкурс стал общесетевым. И сейчас, в 2021 году, когда состоялся в пятый раз, его грантовый фонд составил 3,8 млн. За время проведения конкурса финансирование получило около 200 социально-значимых инициатив участников. В следующий раз увеличим грантовый фонд до 5 млн.
Еще один способ поощрения – почетные значки «Волонтер РЖД», которыми награждают наших лучших добровольцев.
– Что мешает привлекать к волонтерству больше сотрудников и как с этим бороться?
– Несколько факторов. Первый – их высокая занятость. Второй – в некоторых населенных пунктах нет волонтерских штабов, активных волонтеров. Третий – сложная психология мотивации работников 35 – 55 лет. Что касается тех, кто относится к добровольчеству скептически: многие меняют мнение, когда видят, как коллеги помогают обществу, делятся эмоциями, находят на этом поприще новых друзей, партнеров, улучшают рабочие навыки и поднимаются по карьерной лестнице. Работников мотивируют наши выезды с образовательно-развлекательной программой. В них активно участвует даже руководство: на своем примере демонстрируют значимость добровольчества.
– Как собираетесь и дальше развивать корпоративное волонтерство?
– Из ближайшего – работаем над интеграцией с крупнейшей платформой добрых дел в России ДОБРО.РФ и собираемся организовать пертнерство с «Добро.Центр», которую на форуме представила Ассоциация волонтерских центров. Для одного из штабов Приволжской железной дороги, скорее всего – в Саратове.

Также на совете правления планируем разработать целевую программу «Корпоративное волонтерство ОАО «РЖД». В нее войдут основные тренды развития деятельности, определим ключевые направления, утвердим систему форумов, общесетевых акций и многое другое. Еще думаем организовать региональные форумы по корпоративному добровольчеству и учредить кубок для лучшего Дорожного совета волонтеров.